Jak nakupovat

Vážení zákazníci,
nákupní systém jsme pro vás vyvíjeli a testovali několik měsíců, věříme tedy, že nakupování pro vás bude jednoduché a intuitivní. Pokud však v některých krocích nákupu váháte, určitě využijte tento návod.

1) Registrace/přihlášení zákazníka

V elektronickém obchodě Brumla.cz mohou nakupovat pouze registrovaní zákazníci, před prvním nákupem je tedy nutné se zaregistrovat ZDE.

Před dalšími nákupy již stačí pouze vaše přihlášení pod zvolenými přihlašovacími údaji zadanými při registraci (e-mail a heslo). Přihlašovací formulář naleznete v pravém horním rohu každé strany ochodu (po přihlášení pak uvidíte místo přihlašovacího dialogu vaše jméno - to znamená, že jste úspěšně přihlášeni a můžete nakupovat).

Pro stálé přihlášení můžete využít tlačítko Přihlásit automaticky - to znamená, že systém si vás bude pamatovat a nemusíte se přihlašovat před každým nákupem.

Bezpečnostní upozornění - možnost automatického přihlašování využijte z důvodu bezpečnosti pouze na počítači, ke kterému nemají přístup neoprávněné osoby, určitě nepoužívejte na veřejných stanicích v kavárnách, knihovnách apod.

Technická poznámka - náš systém vyžaduje ke své funkčnosti zapnutou podporu Cookies - bez nich není systém schopen si vaši identitu zapamatovat a nepřihlásí vás. Cookies jsou ve vašem prohlížeči standardně zapnuté. Pokud se vám však nedaří přihlásit se či zaregistrovat, zkontrolujte toto nastavení v Internet Exploreru - nabídka Nástroje - Možnosti internetu - Zabezpečení - posuvný jezdec zabezpečení by měl být na úrovni Střední.

2) Orientace v nabízeném zboží

Jednotlivé zboží je přehledně rozmístěno dle různých vlastností a parametrů (druh, velikost, značka, novinky, slevy, dámské).

Základní menu naleznete v levém sloupci na každé stránce, jednotlivé parametry lze pak dále kombinovat pomocí filtrovacího formuláře umístěného vždy nad výpisem zboží.

Příklad - začnete nakupovat v levém sloupci např. výběrem velikosti, zvolíte velikost, systém vám vypíše veškeré aktivní zboží dané velikosti, dále si ve filtrovacím formuláři můžete vybrat konkrétní druh zboží, o který máte zájem, případně i pohlaví).

3) Nakupování

Samotný nákup zboží a práce s košíkem je velmi jednoduchá.

• Ve výpisech zboží najdete pod každou položkou tlačítko "PODROBNOSTI".
• Pomocí tohoto tlačítka se dostanete na detail nabízeného zboží - zde jste seznámeni s jeho konkrétním popisem, velikostí, cenou a dalšími parametry.
• V případě, že máte o toto zboží zájem, stačí stisknout tlačítko "KOUPIT" - zboží se vám uloží do nákupního košíku a ten se vám po tomto stisknutí otevře.
• V košíku vybíráte z tlačítek "POKRAČOVAT V NÁKUPU" (vrátí vás zpět do nabídky zboží, kde můžete opět vybírat) a "ODESLAT OBJEDNÁVKU" (systém vás přesune po výběru způsobu platby na další stránku).
• Náhled do vašeho aktuálního košíku je možný z každé stránky webu přes ikonku košíku v horním menu - na tomto místě rovněž vidíte počet kusů zboží v košíku a jeho cenu.

Důležité upozornění - v této fázi ještě není objednávka dokončena, pro její dokončení je nutno ji dokončit v následujícím kroku.

4) Upřesnění objednávky

Jakmile jste dokončili váš výběr zboží, tedy vybrali jste způsob platby a stiskli tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU", dostáváte se do dalšího kroku pro upřesnění objednávky - zde volíte, zda máte zájem o okamžité odeslání zboží či závaznou rezervaci (bližší popisky k upřesnění funkce jednotlivých položek naleznete vždy přímo na dané stránce). O rezervacích se více dozvíte ZDE.

Na této stránce tedy pouze zvolíte, jak chcete s aktuálně objednaným zbožím naložit a následně stisknete tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU" (pro kontrolu zde taktéž vidíte vaši doručovací adresu, ostatní kontakty a zvolený způsob platby).

5) Dokončení objednávky

Po stisknutí tlačítka "odeslat objednávku" se dostáváte k poslednímu kroku objednávky (v této fází je objednávka již uskutečněna, tato stránka slouží pouze pro vaši kontrolu) a sice na stránku, kde naleznete rekapitulaci komplet učiněné objednávky.

Veškeré jsou vám rovněž automaticky zaslány do vaší e-mailové schránky.

6) Změna registračních údajů

Pokud chcete změnit jakékoliv osobní údaje (adresa, telefon, e-mail, heslo), které jste zadali při registraci, přihlaste se vaší e-mailovou adresou a heslem v pravém horním rohu. Po úspěšném přihlášení se vám pak v pravém sloupci pod vašim jménem zobrazí odkaz "Změna osob. údajů" - po kliknutí na tento odkaz můžete provést jakékoliv změny.

7) Zapomenuté heslo

Pokud jste zapomněli přístupové heslo do našeho obchodu, můžete si ho nechat zaslat na vaši e-mailovou adresu - odkaz pro zaslání hesla naleznete v pravém horním rohu v zeleném poli nebo ZDE. Heslo vám bude během pár vteřin doručeno na vaši e-mailovou adresu.

Důležité upozornění - e-mailová adresa, na kterou budete chtít zaslat heslo a kterou vepíšete do příslušného pole na dané stránce se musí shodovat s tou, kterou máte zadanou v systému, jinak vás systém nemůže identifikovat a zaslání zapomenutého hesla není možné.

8) Prohlížení uskutečněných objednávek/rezervací

Vámi objednané/rezervované zboží si můžete kdykoliv ověřit a sice pomocí odkazu po vašem přihlášení, který naleznete pod vaším jménem, jedná se o odkaz "vaše rezervace". Zde naleznete aktivní - doposud neodeslané objednávky/rezervace.

Důležité upozornění - veškeré objednávky a rezervace jsou závazné, zboží nelze dodatečně z objednávek vyjímat. Více viz nákupní řád.